• 實時滾動新聞

    長安逸動發動機乳化 更換后繼續乳化

    2014-12-04 15:25:12        先生    點擊:

    投訴主題:長安逸動發動機乳化 更換后繼續乳化
    投訴目標:長安汽車 投 訴 人:先生
    投訴時間:2014-12-04 投訴地區:
    處理結果:http://www.ahmej.com/plus/ts_view.php?aid=177975

    重慶長安汽車股份有限公司、 鶴壁市永興汽車銷售服務有限公司: 本人于2013年7月21日,在鶴壁市永興汽車銷售服務有限公司(以下簡稱鶴壁永興)購買了重慶長安汽車股份有限公司(以下簡稱長安汽車)生產的長安逸動手動豪華轎車一輛。 從提車至今問題一直不斷,多次維修不能使汽車成完好狀態。因該車的質量問題,現已嚴重影響到我的工作及我們家的正常生活。經慎重考慮決定向長安汽車、鶴壁永興提出退車、退款、賠償損失的訴求。 一、汽車質量問題: 1)2013年7月21日在鶴壁永興提車,7月23日,發現該車方向嚴重向右跑偏,低速行駛不足10米就能偏離一個車道,行駛過程中需要一直調整方向,嚴重影響駕駛感受,司機極易疲勞。銷售人員也曾坐車感受,之后找鶴壁永興長安4S店處理,客戶中心安排維修技師解決,維修技師將車出去開一圈后,竟然說沒問題。后經多次四輪定位,現基本恢復。 2)2013年11月初發現發動機機油開始乳化(見圖片1、2;更多圖片和視頻4S店有,若需要我也可提供),發動機噪音增大、油耗增加,該車當時行駛里程不到2000km。自發現發動機機油乳化后,不斷找鶴壁市永興及撥打長安汽車400服務電話,要求解決乳化問題。鶴壁永興、長安汽車只是推脫天氣原因,不予解決。到12月31日,該轎車發動機機油嚴重乳化,強烈要求下,鶴壁永興對發動機進行了清洗。清洗后,不能解決根本問題,繼續乳化。 3)2014年元月初,發動機前懸異響。于1月21日在鶴壁永興更換前懸置軟墊總成(見圖片3),問題解決。 4)2014年元月25日左右(具體記不清楚了),發動機機油再次嚴重乳化,強烈要求下鶴壁永興給更換了機油。 5)2014年2月14-16日,更換發動機總成(見圖片4)。 6)2014年2月18日,更換發動機后行駛100公里,新更換的發動機再次乳化(見圖片5,乳化后多次找鶴壁永興解決至今沒有答復;并多渠道向長安汽車反饋無結果。 7)3月8日,長安汽車技術員到鶴壁永興,鶴壁永興通知我到現場,技術員查看后至今沒有答復。 8)3月14日,長安汽車工程師到鶴壁永興,鶴壁永興通知我到現場,工程師查看后至今沒有答復。 9)11月1日,天氣變冷,機油蓋黃色乳狀物重新呈現。我徹底被長安逸動折服了。 10)11月9日,4S說走退還車流程。11月11日,4S說已報道大區。今天12月1日了,退還車仍沒有消息,這期間廠家沒有任何舉措。 11)12月3日,4S說廠家同意退換車,并約好12月4日上午9點到4S協商具體事宜;12月4日上午9點到4S店,一直等到11點30分見到他們的負責人,其告知我退車只退我5萬多點,氣死我來。 二、給我造成的影響: 1)因該汽車的質量問題,使我長時間的奔波于鶴壁永興,嚴重影響我的正常工作和生活。 2)因該汽車的質量問題,買長安逸動不僅沒給我的家庭生活帶來方便和喜悅,反而使家庭置于忙碌、不安與晦氣之中。   3)因該汽車的質量問題,買長安逸動不僅沒給我帶來朋友、同事的羨慕,反而使我置于嘲諷之中。 三、我的訴求:    鑒于發動機是汽車的心臟,經多次維修,你公司不能解決發動機的質量問題,這樣的車輛直接威脅駕駛人員、乘坐人員的安全。我再也不能拿自己和他人的生命財產作賭注,請求貴公司接受退車,并如數賠償我的損失共計100999元(大寫:壹拾萬零玖佰玖拾玖元) 1)購車款:72300元(大寫:柒萬貳仟叁佰元) 2)車輛購置稅:6179元(大寫:陸仟壹佰柒拾玖元) 3)交強險:950元(大寫:玖佰伍拾元) 4)車船稅:150元(大寫:壹佰伍拾元) 5)車輛登記、牌照:300元(大寫:叁佰元) 6)車輛裝飾:發動機護板+方向盤套+座套+后備箱墊+大包圍=(150+35+300+35+300)=820元(大寫:捌佰貳拾元) 7)汽車貼膜:1200元(大寫:壹仟貳佰元) 8)導航:2200元(大寫:貳仟貳佰元) 9)四輪定位:400元(大寫:肆佰元) 10)誤工費(多次到鶴壁永興訴求):8000元(大寫:捌仟元) 11)燃油補助(多次到鶴壁永興訴求):500元(大寫:伍佰元) 12)精神損失費:5000元 13)惠民補貼3000元。

    相關新聞:

    中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 服務聲明 | 人才招聘
    Copyright © 2002 - 2018 中國質量萬里行
    京公網安備11010502034432號     京ICP備13012862號
    av男人的天堂在线观看国产 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品赏网